Komplexe Probleme
Was sind komplexe Probleme?
Etwas pauschaliert kann man sagen, dass alles Leben aus Problemlösung besteht.
Jede Handlung beinhaltet die Lösung eines Problems. Wenn wir einen Brief schreiben wollen, dann müssen wir Papier und Schreibmaterial bereitstellen. Dann müssen wir wissen, was wir wie schreiben. Zum Verschicken des Briefes benötigen wir Briefmarke und Umschlag sowie einen Briefkasten usw. usf.
Die Problemlösungen (Papier, Schreibmaterial, Text, Umschlag, Briefmarke, Briefkasten etc.) sind alle miteinander verknüpft. Vor allem aber werden sie erst benötigt, wenn klar ist, dass ein Brief geschrieben werden soll (die Auswahl der Problemlösung „Brief“ hat also auch schon jede Menge Vorstufen von Problemen und ihrer Lösung: warum kein Telefonanruf oder email oder gar keine Mitteilung?).
Was selbst das Briefschreiben nun komplex macht, ist die Kette wechselseitiger Verursachungen und die Einbettung in größere Kontexte. Die Technik des Briefschreiben selbst erscheint uns nicht als komplex, weil die Lösungsschritte zur Routine geworden sind. Der Text z.B. in Verhältnis zum Anlass des Briefes und zum Adressaten gesetzt, kann dann schon eher ein komplexes Problem sein.
Unsere Leistung
In Organisationen gibt es viele Bereiche, die wir komplex nennen, weil uns die Anforderungen und die Vielfalt der Faktoren enorm groß erscheinen. Es gibt viele Techniken, die Komplexität zu reduzieren und nach und nach jeden Schritt einzeln zu gehen (und zu lösen).
Wir haben uns darauf spezialisiert, mit Ihnen Lösungen für Probleme zu erarbeiten,
- bei denen Ihre bisherige Technik nicht ausreicht. Wo Sie vielleicht schon Vieles versucht haben, und letztlich keinen oder nur mäßigen Erfolg hatten.
- bei denen das Handeln der Menschen eine wesentliche Rolle spielt: z.B. beim Krankenstand, bei der Motivation, beim „Sand im Getriebe“ zwischen den Abteilungen, bei dem Nicht-Befolgen von verabschiedeten Regeln, bei der Personalplanung usw. usf.
